Anliegen und Fahrzeug beschreiben
Ein Unfall, eine Bewertung oder eine Reparaturbestätigung: Sagen Sie uns, wofür Sie eine Begutachtung benötigen. Fahrzeugart, Modell und eine kurze Schilderung helfen bei der ersten Zuordnung.
ABLAUF / CERTUM
Ihr Gutachten.
Schritt für Schritt.
Am Anfang steht Ihre Frage zum Fahrzeug. Gemeinsam klären wir, welche Begutachtung gebraucht wird und wie Sie den Termin vorbereiten können.
Auftrag und Termin abstimmen
Wir besprechen die Fragestellung, den vorgesehenen Umfang und die benötigten Unterlagen. Ebenso werden die Konditionen, der Besichtigungsort und ein passender Termin geklärt.
Fahrzeug und Unterlagen zusammen betrachten
Bei der Begutachtung wird das Fahrzeug entsprechend dem vereinbarten Auftrag betrachtet. Vorhandene Unterlagen und Ihre Angaben zu Schäden, Reparaturen oder Veränderungen ergänzen die Feststellungen.
Dokumentation und offene Fragen klären
Die Feststellungen werden dem Auftrag entsprechend dokumentiert. Die Übergabe und offene Rückfragen stimmen wir mit Ihnen ab. Fristen und eine benötigte Übermittlungsform nennen Sie am besten schon bei der Anfrage.
GUT VORBEREITET
Was Sie bereithalten sollten.
- Zulassungsbescheinigung Teil I und Fahrzeugdaten
- Bei Unfallschäden: Unfallbericht und vorhandene Fotos
- Angaben zu bekannten Vorschäden und Reparaturen
- Für Bewertungen: Wartungsbelege, Ausstattung und Fahrzeughistorie
- Bei einer Reparaturbestätigung: vorhandenes Gutachten und Reparaturnachweise
Nicht jede Unterlage wird für jeden Auftrag benötigt. Was fehlt oder für Ihren Fall besonders wichtig ist, besprechen wir vor dem Termin.
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